Vi jobbar med olika leverantörer världen över som ansvarar för att skicka din vara. Leveranstiden kan därför variera mellan 5-15 arbetsdagar.

Observera att produkter kan skickas i separata paket med olika leveranstider om du beställt varor från flera leverantörer.

Har ditt paket fortfarande inte dykt upp fast sista leveransdatumet passerat? Ingen fara - kontakta oss på mail så skickar vi ditt ärende vidare till säljaren som levererar din produkt.

Observera att om din order har skickats som en försändelse direkt till brevlådan kan det i vissa fall dröja någon extra dag innan den delas ut, beroende på posthanteringen i ditt område.

Du har alltid 14 dagars ångerrätt.

För att göra en retur behöver du kontakta oss och sen invänta returinstruktioner från den aktuella säljaren. Vid retur är det du som kund som står för returkostnaden, som kan variera beroende på säljare och produkt.

Om din vara fungerar dåligt, är trasig eller inte stämmer överens med informationen du fått kan du registrera ett reklamationsärende. Det gör du genom att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare.

När din beställning är lagd skickas den direkt till säljaren som packar och levererar varorna, därför kan vi tyvärr inte ändra eller stoppa den.
Om du inte längre vill ha din produkt behöver du invänta leveransen och därefter starta ett returärende.

Din orderbekräftelse skickas till din mejl dig direkt efter köpet. Om du inte hittar den, kontrollera även din skräppost. Ibland kan det ta upp till 60 minuter innan mejlet kommer fram.

Har du fortfarande inte fått den efter det? Kontakta oss via mail.

Du når oss på mail: info@topdogwear.se